Lai noslēgtu darījumu, neizbēgami jātiekas klātienē, taču "solis pirms" jeb zvans vizītes norunāšanai ne visos izsauc sajūsmu. Call Structure Zvanu Centrs Tev piedāvā (atgādina) 7 vienkāršas closing tehnikas vizītes norunāšanai pa telefonu.
1) Pieņēmums: “Izklausās, ka Jūs esat ieinteresēts/a. Nākamais solis būtu tikšanās klātienē. Kad Jums būtu visērtāk tikties?”
2) Empātiskais: “Liels paldies, ka veltījāt laiku sarunai. Ko jūs domājat par tikšanos klātienē?”
3) Testējošais: “Vai jums šķiet, ka šīs sarunas laikā sniedzu jums pietiekami daudz informācijas, lai mēs spertu nākamo soli un tiktos klātienē?”
4) Pārliecinātais: “Ko mēs vēl gaidām – tiekamies jau šodien!”
5) "Nē ir Jā": “Jūs taču neiebilstu, ja es jums lūgtu ieplānot laiku, lai tiktos klātienē, vai ne?”
6) Enkurs: “Es domāju, ka tikšanās klātienē izklausās jēdzīgi/būtu visērtākā, vai ne?”
7) Izvēles: “Es, labprāt, ieplānotu ar Jums tikšanos klātienē. Varu pielāgoties un tikties nākošās nedēļas sākumā, vai šīs nedēļas beigās - kurš no variantiem Jums izklausās labāk?"
Potenciālo klientu "Nē!" ir neizbēgami, tomēr svarīgi atcerēties, ka tikai Tavos spēkos ir šo atteikumu pārvērst darījumā. Lai izdodas!
© Call Structure zvanu centrs
+37166016292
Comments