EFEKTĪVA UN VIENKĀRŠA PIEEJA PĀRDOŠANAS SARUNU UZLABOŠANAI
STOP/CONTINUE - Call Structure Zvanu Centrs oriģinālā metode Šis sarunu analizēšanas modelis Tev ir piemērots, ja: -Ir ierobežots laika...
top of page
Mūsu zvanu centrs - Jūsu biznesa veiksmes stāstam
Meklēt
Call Structure
Nov 20, 2020Lasīts 2 min
PĀRĀK EMPĀTISKS, LAI PĀRDOTU
Reizi pa reizei pārdošanas komandā parādās kāds, kas izcili tiek galā ar pārdošanas saunas soft daļām - kontakta izveidošanu ar klientu,...
Call Structure
Nov 16, 2020Lasīts 2 min
NO MANIS NEPĒRK, JO COVID...
Pazīstami? Šī frāze, apspriežot pārdošanas rezultātus, pēdējā gada laikā dzirdēta ne reizi vien. Vai tā ir taisnība? Jā! Vai tam tā...
Call Structure
Sep 2, 2020Lasīts 1 min
MOTIVĀCIJA BEZ "BURKĀNA"? MOTIVĀCIJA BEZ BUDŽETA? MOTIVĀCIJA BEZ LIMITA?
Vienkārši! Call Structure Zvanu Centrs dalās ar saviem motivācijas baušļiem, kas ļauj vadītājam ne tikai motivēt savu komandu, bet arī...
Call Structure
Aug 18, 2020Lasīts 1 min
5 SOĻI KĀ SAMAZINĀT PĀRZVANU ĪPATSVARU
Zvana statuss "Pārzvans par darījumu" jeb "Ne šis, ne tas" - kā samazināt pārzvanu īpatsvaru, panākot pozitīvu iznākumu jau zvana laikā?...
Call Structure
Aug 13, 2020Lasīts 1 min
10 IEMESLI, KĀDĒĻ KLIENTI IEGĀDĀJAS JAUNUS PRODUKTUS VAI PAKALPOJUMUS
Izrādās, motivāciju pirkt var iedalīt 10 motīvos. Lai arī kas būtu jūsu produkts, svarīgi definēt un skaidri prezentēt klienta ieguvumu....
Call Structure
Aug 11, 2020Lasīts 1 min
5 SOĻI TUVĀK KLIENTU APMIERINĀTĪBAI
Klientu apmierinātība ir rādītājs, ko mēra un cenšas uzlabot teju katrs uzņēmums. Call Structure Zvanu Centrs piedāvā 5 soļus uz Jūsu...
Call Structure
Jul 31, 2020Lasīts 1 min
5 LIETAS, KO NEKAD NETEIKT KLIENTAM
Lai uzlabotu klientu apmierinātības līmeni, vēlams pārdošanas un apkalpošanas aģentus izglītot ne tikai par to, ko teikt, bet arī par to,...
Call Structure
Jul 29, 2020Lasīts 1 min
IZEJOŠO ZVANU TESTA KAMPAŅAS UZSĀKŠANA
Uzsākt pirmreizēju sadarbību ar zvanu centra ārpakalpojumu, uzticot savus klientus un biznesa mērķu izpildi, var būt izaicinoši - mēs Jūs...
Call Structure
Jul 24, 2020Lasīts 1 min
7 VIENKĀRŠAS CLOSING TEHNIKAS VIZĪTES NORUNĀŠANAI PA TELEFONU
Lai noslēgtu darījumu, neizbēgami jātiekas klātienē, taču "solis pirms" jeb zvans vizītes norunāšanai ne visos izsauc sajūsmu. Call...
Call Structure
Jul 21, 2020Lasīts 1 min
TELEMĀRKETINGS VS TELEPĀRDOŠANA - VAI TU ZINI ATŠĶIRĪBU?
Ar ko atšķiras telemārketings no telepārdošanas? Kā izvēlēties atbilstošāko risinājumu jūsu izvirzīto biznesa mērķu sasniegšanai? Call...
Call Structure
Jul 20, 2020Lasīts 2 min
5 IDEJAS DARBA APMEKLĒJUMA UZLABOŠANAI ZVANU CENTRĀ
Teju katrs komandas vadītājs ir saskāries ar darbinieku neierašanos darbā un ar to saistītajām problēmām - jo īpaši zvanu centros. Ja arī...
Call Structure
Jul 17, 2020Lasīts 3 min
8 PADOMI VEIKSMĪGAM DARBAM AR JAUNIEŠIEM ZVANU CENTRĀ
Vasarā, kad darba tirgū aktīvu dalību ņem jaunieši, kam tā ir pirmā darba pieredze, vadītājiem jābūt elastīgiem un jāiekāpj "jaunās...
Call Structure
Jul 14, 2020Lasīts 1 min
5 VEIDI, KĀ UZLABOT ATMOSFĒRU ZVANU CENTRĀ
Meklē veidus, kā uzlabot atmosfēru un celt produktivitāti savā zvanu centrā? Call Structure zvanu centrs dalās ar 5 padomiem, kas...
Call Structure
Jul 14, 2020Lasīts 1 min
KĀDOS GADĪJUMOS ZVANU OPERATORS DRĪKST PĀRTRAUKT SARUNU?
Klišeja “Klientam vienmēr ir taisnība” ir novecojusi un labi, ka tā. Zvanu centros operatori ik dienas ir pakļauti stresam, kas ir...
Call Structure
May 13, 2020Lasīts 2 min
SEMINĀRS "LAIKI MAINĀS: VAI KOMUNIKĀCIJA PALIEK?"
Runā, ka pasaule vairs nekad nebūs tāda, kā iepriekš. Covid-19 krīze metusi izaicinājumu kā cilvēciskā, tā uzņēmējdarbības līmenī. Tā...
Call Structure
Nov 22, 2019Lasīts 2 min
TELEPĀRDOŠANA KĀ ĀRPAKALPOJUMS - VEIKSMĪGAI BIZNESA ATTĪSTĪBAI
Biznesa attīstības ātrumu ietekmē vairāki faktori, taču pamatnosacījums ir spēja veiksmīgi virzīt savu produktu vai pakalpojumu pat...
bottom of page